品牌情商理论-凯发网站

行舟品牌：中国企业品牌营销需要理解品牌情商理论

如今，一个企业要成功，如木桶理论所讲，是全方位的成功。想当年，中国企业的成功经历过我们营销所谓4p理论的单点，即一个好产品即可成功（产品product），即好价格即可成功（价格price），即好渠道即可成功（渠道place），即好推广传播即可成功（推广promotion）。然而，今天的企业，要想大成功，光靠产品已经不行了，被市场淘汰的好产品比比皆是；光靠渠道已经不行了，而且渠道越来越集中，若线上，大家都集中在天猫、京东，靠渠道突破何其难；光靠价格，那是更加没有机会，最终落得个拼刺刀的价格战后果；光靠推广，广告窄告狂轰滥炸，结果消费者似乎越来越理性，一招鲜完全不管用。

企业成功，需要全方位提升，4p以外，还需要品牌，还需要管理，还需要战略，还需要文化，还需要......

品牌，如今越来越重要，源于市场由客户所决定。简单的说，越是客户导向的时代，越是需要靠品牌来成功。说得更清晰一点，客户其实只需要两样东西：一是产品，二是品牌。

今天的企业，已经越来越认识到品牌的重要性了。但是，知道吗，品牌如人，也需要理解品牌智商与品牌情商。

如图所示，品牌智商包含企业的资源禀赋、资金和产品等。而品牌情商包含了品牌理念、品牌定位、品牌主张、品牌发展规划、品牌故事、品牌形象、品牌个性等等。

一个企业的产品有势能（能量），而一个企业的品牌也有品牌势能（能量）。品牌势能好比三角形的面积大小，即品牌智商与品牌情商的二分之一乘积。

大量的案例和事实让行舟品牌服务机构发现，中国企业品牌势能之所以不足，其实最大的问题不是品牌智商问题，而是差在品牌情商上。生产同样产品的2家企业，在资源禀赋、产品、技术、资金都相差无几的情况下，最终在市场层面天壤之别。原因就在于，成功的企业更懂得如何塑造品牌情商。如何让品牌深入客户心目中，不仅仅知道这个品牌而已（品牌知名度），而是让客户知道品牌具备的大格局、品牌清晰的定位主张、品牌与客户之间被信赖的情感关联、品牌清晰的人格化塑造、品牌独特的优势卖点、品牌清晰的形象识别、品牌独一无二的核心价值等等。